保障客户权益,构建诚信催收环境
为了保障客户的合法权益,我们始终坚持合法合规、尊重隐私、友好协商的催收原则,坚决抵制任何不正当催收行为。
一、我们的催收原则
- 1. 合法合规:所有催收行为严格遵守法律法规。
- 2. 尊重隐私:保护客户的个人信息,不泄露任何数据。
- 3. 友好协商:与客户协商解决还款问题,提供灵活方案。
二、反对恶意催收
我们坚决反对以下不正当催收行为:
- 暴力、威胁或辱骂;
- 频繁骚扰客户及其亲属;
- 威胁或泄露客户隐私;
- 伪造文件或制造不实恐慌;
任何非法催收行为均与我公司无关,若发现此类行为,请及时举报。
三、客户提示与举报
请警惕不法分子假借公司名义实施诈骗。如遇不当催收,请立即联系我公司客服,我们将全力协助您的维权。